2019年3月14日,浙江民泰南苑輔警項(xiàng)目收到一封來自12345專線的表?yè)P(yáng)信,對(duì)余杭南苑街道派出所工作人員及宗保戶籍室隊(duì)員陳爽工作認(rèn)真、業(yè)務(wù)熟練、貼心服務(wù)表示感謝。
當(dāng)事人楊女士稱,3月11日她來到南苑街道派出所準(zhǔn)備辦理戶籍業(yè)務(wù),剛進(jìn)戶籍大廳,引導(dǎo)人員就迎著笑臉,主動(dòng)詢問其辦理何種業(yè)務(wù),并耐心回答問題幫忙取號(hào)。楊女士辦完業(yè)務(wù)后,特意走到陳爽跟前說:“去過很多派出所戶籍窗口辦理業(yè)務(wù),你們這里的辦事服務(wù)態(tài)度最好。謝謝您!”
當(dāng)日,楊女士回家就致電12345,對(duì)窗口工作人員及宗保隊(duì)員陳爽工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)熱情周到的表?yè)P(yáng)及感謝。
事后,甲方領(lǐng)導(dǎo)特地表?yè)P(yáng)了隊(duì)員陳爽,并送上表?yè)P(yáng)信,以茲鼓勵(lì)。
陳爽說:“收到感謝信很意外,這都是他應(yīng)該做的工作,卻收獲了這份意外的感動(dòng)。信件是對(duì)他的鼓勵(lì),也是對(duì)他今日工作的一種鞭策?!?/p>